1.1 Parterne er enige om, at det bestilte køretøj er det, der er beskrevet under »Leverancer« i bestillingsformularen.

1.2 Hvis det køretøj, der udbydes til salg, ikke svarer til den version og, hvor det er relevant, den variant af modellen, der fremgår af producentens seneste katalog på bestillingsdatoen, skal specifikationerne angives og beskrives på bestillingsformularen.

2.1 Den samlede pris er den pris inklusive moms, som køberen faktisk har betalt, herunder transportomkostningerne for køretøjet frem til forhandleren eller agenten.

Forberedelse før levering, levering og montering af et sæt nummerplader, registreringsomkostninger samt levering til kunden er angivet på ordresedlen.

2.2 Den angivne pris, der er i overensstemmelse med den gældende prisliste på bestillingsdagen, er garanteret ekskl. moms indtil leveringsfristen. Hvis leveringen ikke er foretaget inden for den fastsatte frist, og hvis forsinkelsen ikke kan tilskrives køberen, forlænges prisgarantien, indtil køretøjet stilles til rådighed.

2.3 Prisgarantien gælder kun for den model og den variant, der er angivet på bestillingsformularen.

2.4 Prisgarantien gælder dog ikke, hvis køberen udtrykkeligt har angivet på bestillingsformularen, at han afviser levering før og efter tre måneder, eller hvis nye regler kræver tekniske ændringer, og momssatsen ændres.

3.1 Den samlede pris skal betales af køberen på anmodning fra SAS SUNCAR, og dette skal ske inden leveringen af køretøjet.

SUNCAR forbeholder sig ejendomsretten til det køretøj, der er genstand for denne bestilling, indtil prisen er betalt fuldt ud, i overensstemmelse med artikel 2367 i den franske civillovbog. 

Fra det øjeblik, køretøjet leveres, påtager kunden sig al risiko for tab, beskadigelse, skader og trafikovertrædelser.

3.2 I henhold til loven medfører enhver forsinket betaling, at der skal betales morarenter beregnet på grundlag af tre (3) gange den gældende lovbestemte rentesats samt et fast erstatningsbeløb til dækning af inddrivelsesomkostninger på 50 euro pr. faktura.

4.1 Medmindre der foreligger en tilfælde af force majeure, som køberen behørigt har godtgjort, forpligter køberen sig til at afhente køretøjet inden for ti (10) dage efter meddelelsen om, at køretøjet står klar til afhentning, hvilket SUNCAR vil underrette køberen om skriftligt (på datoen for den første fremsendelse af anbefalet brev med kvittering for modtagelse eller via e-mail).

I modsat fald, og otte dage (8) efter at en påmindelse er forblevet uden virkning (datoen for den første fremsendelse af anbefalet brev med kvittering for modtagelse), har SUNCAR ret til at annullere ordren og beholde det indbetalte forskud som erstatning.

4.2 Hvis SUNCAR ikke kan stille det køretøj, der er genstand for denne bestilling, til rådighed for køberen på den fastsatte leveringsfrist, og medmindre forsinkelsen kan tilskrives bilproducenten, kan køberen, medmindre der foreligger force majeure, annullere sin ordre ved anbefalet brev med kvittering for modtagelse sendt til adressen for SAS SUNCARs hovedkontor, og dette skal ske efter udløbet af en frist på ti (10) dage efter den fastsatte leveringsfrist.

Køberen kan desuden kræve tilbagebetaling af det indbetalte forskud med tillæg af renter beregnet efter den lovbestemte rentesats fra datoen for modtagelsen af det anbefalede brev med kvittering for modtagelse, hvori annulleringen er angivet.

Køberens fortrydelsesret gælder inden for en frist på tres (60) dage regnet fra den aftalte leveringsfrist.

4.3 Køberen skal selv sørge for at få bevilget et individuelt lån til betaling af sin ordre. 

SUNCAR vil på ingen måde være omfattet af de gældende lovmæssige eller andre bestemmelser vedrørende dette lån, da køberen har afgivet bestillingen ved at foretage en kontant betaling.

Køberen må ikke overdrage de rettigheder, der følger af denne kontrakt, til en tredjepart uden samtykke fra SAS SUNCAR.

Sas SUNCAR er alene ansvarlig over for køberen for alle de forpligtelser, som selskabet har påtaget sig over for køberen i henhold til de ovenfor anførte generelle salgsbetingelser, der er vedlagt enhver ordre.

Denne bestemmelse vedrører ikke garantien og konsekvenserne af skjulte mangler ved køretøjet, som udelukkende er bilfabrikantens ansvar.

7.1 Fortrydelsesret

Bestillingen betragtes som en kontantbetaling

Der er ikke angivet nogen bestemmelse om kreditbehov heri.

Køberen har ingen fortrydelsesret i henhold til lovgivningen om kreditter.

Når købet foregår via internettet, pr. telefon eller på anden måde på afstand, har køberen ret til at ombestemme sig inden for 14 dage. Dette er den fortrydelsesfrist, der er fastsat i forbrugerloven.

For at udøve denne ret skal køberen underrette sælgeren om sin beslutning om at fortryde købet ved hjælp af en utvetydig erklæring (brev med anbefalet returkvittering sendt med posten og adresseret til SAS SUNCARs hovedkontor, 25 Rue Rossini, 06000 NICE), og som forinden er sendt pr. e-mail til SUNCAR.

Køberen kan også benytte den fortrydelsesformular, der stilles til rådighed.

For at denne fortrydelsesfrist For at betingelsen er opfyldt, er det tilstrækkeligt, at køberen fremsender sin meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Garantien for alle skjulte mangler dækkes af producenten i en periode på to (2) år efter datoen for det pågældende køretøjs første ibrugtagning.

Der ydes ikke dækning for fejl, der skyldes manglende vedligeholdelse, slitage som følge af brug, forkert betjening, en skade eller forkert anvendelse. 

Omkostninger til vedligeholdelse og normal slitage er ikke dækket af garantien

Garantien gælder kun, hvis arbejdet udføres af en fagmand, der er godkendt af bilproducenten eller SAS SUNCAR.  

9.1 Mægling

Køberen og SAS SUNCAR forpligter sig ved underskrivelsen af enhver ordre til, inden der iværksættes retslige skridt, Forbrugermediation er en proces til udenretslig bilæggelse af tvister, hvor forbrugeren og den erhvervsdrivende med hjælp fra en tredjepart, nemlig mægleren, forsøger at nå til enighed om en mindelig løsning på den tvist, der er opstået mellem dem. Hvis parterne ikke kan nå til en mindelig aftale, foreslår mægleren, der er opført på den officielle liste, en løsning til bilæggelse af tvisten. Forbrugeren eller SAS Suncar bevarer dog muligheden for at indbringe sagen for en dommer, hvis mæglingen ikke fører til et resultat.

2.2 Fremgangsmåde

Den kompetente domstol er den, under hvilken SAS SUNCAR har sit hjemsted, nemlig Handelsretten i byen NICE 06000.

1.1. Vores generelle salgs- og leveringsbetingelser, som er anført nedenfor, samt vores særlige betingelser, der fremgår af vores tilbud og prisoverslag, anses for at være accepteret af vores kunder. 

Alle ordrer, der modtages via vores hjemmeside, betragtes straks som bindende og endelige. SUNCAR forbeholder sig retten til at afvise visse ordrer uden at være forpligtet til at begrunde dette.

1. Leveringsbetingelser

3.1.1.Alle leverancer sker til hoveddøren i stueetagen; udpakning, opsætning og tilslutning er ikke inkluderet.

3.1.2. Enhver afvisning af levering fra vores kunders side eller en forkert leveringsadresse vil blive faktureret/

 Meddelelse om leveringsproblemer: Hvis vi modtager en meddelelse om leveringsproblemer fra transportøren (manglende oplysninger til levering, lukket butik, fraværende kunde osv.) under transporten af din ordre, vil pakken blive returneret til afsenderen.

Når din ordre er returneret, har du to muligheder:

-Videresendelse af din ordre: Vi opkræver omkostningerne for returforsendelsen. 

– Refusion af din ordre: Vi trækker returomkostningerne fra din refusion.

 Leveringstid

3.2.1. Den leveringstid, vi angiver, forudsætter, at alle tekniske problemer er løst. Denne leveringstid er kun vejledende.

3.2.2. Leverings- eller ydelsesproblemer som følge af force majeure eller uforudsigelige begivenheder, som ikke kan tilregnes os, og som har gjort leveringen væsentligt vanskeligere eller umulig (herunder strejker, lockout, myndighedsindgreb, forsinket levering af komponenter, osv.), selvom de opstår hos vores leverandører, giver os ret til at udskyde den aftalte leveringsfrist med op til seks uger. Hvis hindringerne varer længere end seks uger, har kunden ret til at opsige kontrakten.

3.2.3. Varerne leveres frem til fortovet ved kundens leveringsadresse. Kunden skal selv sørge for at transportere dem på forsvarlig vis til deres endelige placering. Transportvirksomheden påtager sig intet ansvar for eventuel hjælp, som dens personale måtte yde i forbindelse med denne transport.

3.2.4. OBS! Flere leveringsforsøg: Vær opmærksom på, at hvis transportøren ikke kan levere varerne til den aftalte leveringsadresse, vil der blive pålagt ekstra omkostninger, der beregnes ud fra ordrens vægt og volumen. For hvert leveringsforsøg skal kunden afholde disse ekstra omkostninger.

3.2.5. Kunden er forpligtet til straks at kontrollere den leverede vare i leverandørens nærværelse i overensstemmelse med artikel L-133-3 i den franske handelslov, at få bekræftet eventuelle problemer, der kan ses med det blotte øje, og straks at underrette SUNCAR om situationen.

3. Levering, der ikke er i overensstemmelse med bestillingen, eller som er beskadiget

3.3.1 Beskadigede eller manglende varer skal anmeldes samme dag som leveringen.

Det er nemlig op til jer at Kontroller varerne straks ved levering på jeres adresse i transportørens nærvær at notere forbehold på transportørens leveringsseddel og bekræfte disse forbehold ved anbefalet brev med kvittering for modtagelse til transportøren (inden for 3 arbejdsdage)

Hvis der ikke er anført nogen forbehold på fragtbrevet, eller hvis varen ikke afvises i tilfælde af mindre eller større skader, kan SUNCAR ikke holdes ansvarlig.

Modtagelse af en beskadiget vare uden forbehold giver ikke ret til ombytning, returnering eller annullering af varen.

4.1. I tilfælde af mangler ved varerne garanterer vi efter eget skøn, at varerne vil blive udbedret eller udskiftet. Hvis kunden efter leveringen har anvendt den leverede vare i strid med dens tilsigtede anvendelse og på et andet sted end hovedkontoret eller forretningsstedet, skal kunden afholde de ekstra omkostninger, der følger af reparationerne. 

4.2. Hvis kunden modtager en fejlagtig monteringsvejledning, er vi udelukkende forpligtet til at levere en fejlfri monteringsvejledning, og dette kun, hvis fejlen i monteringsvejledningen forhindrer korrekt montering af produktet. 4.3. Kunden er den eneste, der er berettiget til at gøre garantikrav gældende, og disse kan ikke overdrages til tredjemand. 4.4. Vi fraskriver os ethvert ansvar for skader, der skyldes forkert opbevaring eller håndtering, mangelfuld montering eller naturlig slitage. 4.5. Der kan ikke udbetales nogen erstatning for et defekt produkt. 4.6. Der ydes ingen garanti for reparationsarbejde og andre indgreb, der udføres af kunden/køberen eller tredjeparter uden vores samtykke. 4.7. SUNCAR kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for eventuelle andre skader, såsom tab af indtægter, tab af kunder, tab af varer eller andet, der skyldes forsinket eller forkert levering, uagtsomhed, materielle fejl, produktdefekter eller andre årsager. 4.8. Der kan ikke udlånes nogen erstatningsmaskine i reparationsperioden.

Reparationer uden for garantien

SUNCAR tager ikke varer tilbage og reparerer ikke varer, der ikke er dækket af garantien.

Garantiperioden er angivet på hvert produktblad.
1 års garanti på reservedele
5.1. Garantien gælder i 12 måneder fra leveringsdatoen for produkter af mærket MOKE (købt før XXXXXXX)
5.2. Garantien er begrænset til en simpel udskiftning af den del, som en kvalificeret tekniker har konstateret er defekt.
5.3. Dele, der er udsat for normal slitage ved brug (lamper, pærer, pakninger, glas, plast, gummi …), samt sliddele generelt, der skyldes unormal brug eller manglende vedligeholdelse, er undtaget fra garantien.
5.4. Garantien for vores forhandlerkunder er begrænset til udlevering af den reservedel, der er anerkendt som defekt.
5.5 Forsendelsesomkostningerne (frem og tilbage) i forbindelse med returnering af det defekte produkt til vores lagre afholdes udelukkende af kunden.
5.6 Produktet skal returneres under de samme betingelser som ved den oprindelige levering (emballage, beskyttelsesmateriale, palle osv.)
5.7 Ved returnering påhviler ansvaret for eventuelle skader, der skyldes transporten af produktet, udelukkende kunden.
5.8 SUNCAR forbeholder sig retten til ikke at acceptere en returnering, hvis produktets tilstand ikke er i overensstemmelse med dets anvendelse (dårlig vedligeholdelse, forkert brug)
5.9 SUNCAR forbeholder sig retten til at afvise returnering af det defekte produkt, hvis returemballagen vurderes ikke at opfylde vores krav.
Det vil ikke være muligt at sende en tekniker ud

6.1. Vi fraskriver os ethvert ansvar for skader, der skyldes manglende opfyldelse af sekundære kontraktmæssige forpligtelser.
6.2. Disse ansvarsbegrænsninger gælder ikke for ansvar i forbindelse med skade på liv, legeme eller helbred, og heller ikke for den franske lovgivning om ansvar for defekte produkter.
6.3. Kundens erstatningskrav som følge af en mangel forældes et år efter leveringen af varen. Denne bestemmelse finder ikke anvendelse, hvis vi kan bebrejdes svig.

af fagfolk. Fakturaen for disse monterings- eller tilslutningsarbejder skal opbevares i hele garantiperioden, da det er denne, der er afgørende, hvis kunden ønsker at gøre sin garantirettighed gældende. 

7.2 Installationen og tilslutningen af udstyret påhviler kunden og er udelukkende kundens ansvar. Valget og købet af et produkt er udelukkende kundens ansvar. 

For det købte udstyr og i mangel af rådgivning fra kompetente lokale håndværkere. Da SUNCAR på bestillingstidspunktet ikke har fuldstændig kendskab til kundens nøjagtige og præcise behov samt eventuelle begrænsninger knyttet til kundens aktivitetssted, kan en fuldstændig eller delvis umulighed af at anvende de leverede produkter ikke give anledning til nogen form for erstatning, refusion eller påberåbelse af equipementpro.fr’s ansvar i henhold til «rådgivningspligten». 

8.1. Medmindre andet fremgår af ordrebekræftelsen, er det aftalt, at leveringen sker «ab fabrik».

8.2. Risikoen for utilsigtet tab og beskadigelse af varen påhviler kunden, så snart varen er afhentet, eller, i tilfælde af forsendelse, så snart den er overdraget til afsenderen, transportøren eller den person eller organisation, der har til opgave at gennemføre forsendelsen.

8.3. Overdragelsen finder sted, selvom kunden afhenter varen for sent.

9.1. Alle priser, der er angivet i vores webshop, er både inklusive og eksklusive moms. De kan ændres uden forudgående varsel.

9.2 Varerne skal betales kontant uden rabat via bankoverførsel eller kreditkort ved bestillingen.

9.3 Installations- eller monteringsomkostninger er ikke inkluderet i prisen.

Kunden kan returnere sin bestilling, hvis den ikke lever op til forventningerne, på følgende betingelser:

Følgende er undtaget fra fortrydelsesretten: 

– produkter, reservedele, efter montering og brug 

Returfrister og -betingelser: 

– Senest 14 dage efter modtagelsen af varen

– Emballagen er intakt og original

Returomkostninger

– Returomkostninger på 20 % af fakturabeløbet. (med et minimum på 19,90 euro)

– Apparaterne må aldrig have været brugt og skal være helt nye.

– De skal være i deres originale emballage og i perfekt stand.

– Hjemtransporten skal betales og arrangeres af kunden.

– Forsendelsen skal sendes til Frankrig, til vores hovedkontor, efter at der er indhentet en returkode, som er påkrævet for identifikation af vores logistikafdeling.

– Udstyret gennemgår en vurdering, inden det genindsættes på lager, hvilket medfører et fradrag på 15% i kreditbeløbet.

– Kreditten (-15%) oprettes på udstyret først efter godkendelse af kontrollen.

10.1 Mægling

Køberen og SAS SUNCAR forpligter sig ved underskrivelsen af enhver ordre til, inden der iværksættes retslige skridt, Forbrugermediation er en proces til udenretslig bilæggelse af tvister, hvor forbrugeren og den erhvervsdrivende med hjælp fra en tredjepart, nemlig mægleren, forsøger at nå til enighed om en mindelig løsning på den tvist, der er opstået mellem dem. Hvis parterne ikke kan nå til en mindelig aftale, foreslår mægleren, der er opført på den officielle liste, en løsning til bilæggelse af tvisten. Forbrugeren eller SAS Suncar bevarer dog muligheden for at indbringe sagen for en dommer, hvis mæglingen ikke fører til et resultat.

10.2 Fremgangsmåde

Den kompetente domstol er den, under hvilken SAS SUNCAR har sit hjemsted, nemlig Handelsretten i byen NICE 06000.